Condiciones  generales de contratación EDICIONES MASPE CB

Ediciones Maspe CB agradece tu elección como proveedor de materiales educativos para la enseñanza de la ortografía. En Ediciones Maspe CB, trabajamos para que tu experiencia de compra sea sencilla, segura y satisfactoria. Por este motivo, te recomendamos revisar con detalle las presentes Condiciones Generales de Contratación, que establecen las normas que regulan nuestra relación comercial y aseguran una transacción transparente en todo momento.

EDICIONES MASPE CB es una plataforma de comercio electrónico especializada en la venta de recursos pedagógicos y materiales de apoyo para diferentes niveles educativos. Nuestro catálogo incluye cuadernos en papel adaptados a cada curso escolar, agendas escolares así como solucionarios de los cuadernos en papel (sólo para los profesores) y destinados a facilitar la labor de estos.

Nos dedicamos a proporcionar herramientas educativas de calidad que apoyen el aprendizaje de la ortografía y la escritura a mano de manera práctica y efectiva.

Nuestra misión es contribuir al desarrollo educativo ofreciendo materiales didácticos cuidadosamente elaborados y pensados para satisfacer las necesidades de alumnos y docentes. En nuestra tienda online encontrarás una selección de productos diseñados con un enfoque pedagógico claro para los profesionales de la enseñanza.

Al realizar una compra en EDICIONES MASPE CB, aceptas las presentes Condiciones Generales de Contratación, que regulan los derechos y obligaciones tanto del usuario como de nosotros como prestadores del servicio. Te recomendamos revisarlas detenidamente antes de iniciar el proceso de compra, ya que contienen información esencial sobre el mismo, incluyendo plazos, precios, formas de pago y condiciones de entrega.

GARANTIZAMOS TU CONFIANZA

Las presentes Condiciones Generales, junto con las Condiciones Particulares que pudieran establecerse, regulan la relación jurídica derivada de los procesos de contratación formalizados por EDICIONES MASPE CB y los usuarios de su tienda online, la cual se proporciona a través del sitio web www.edicionesmaspe.com. 

Estos productos pueden ser contratados por cualquier usuario, siempre y cuando cumpla con todos los términos estipulados en las presentes Condiciones.

Este documento está disponible en todo momento para su lectura e impresión en este sitio web, facilitando la solicitud de su descarga desde aquí, tal y como establece el R.D. 1906/1999, regulador de la Contratación Telefónica o Electrónica, y la Ley 7/1996, de Ordenación del Comercio Minorista (modificada por Ley 47/2000, de 19 de diciembre), en lo aplicable a lo dispuesto sobre las ventas a distancia en los artículos 38 y siguientes.

ADVERTENCIAS MENORES

Queremos recordar a todos los usuarios menores de 18 años que la compra de productos en nuestra tienda online está disponible únicamente para personas mayores de edad, es decir, mayores de 18 años. Si eres menor de edad, te recordamos que necesitas contar con la autorización de tus padres o tutores legales para realizar una compra en nuestro sitio web.

Es fundamental que los menores de edad cuenten con el consentimiento y supervisión de un adulto responsable antes de efectuar cualquier transacción en línea. Por lo tanto, te instamos a que solicites permiso a tus padres o tutores antes de realizar una compra en nuestra tienda.

IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR:

EDICIONES MASPE CB CIF: E20435962
Dirección: CALLE JULIMASENE, 32, 20015 SAN SEBASTIÁN (GUIPÚZCOA)
Correo Electrónico: maspe@edicionesmaspe.com

CARACTERÍSTICAS DE LOS PRODUCTOS OFERTADOS 

EDICIONES MASPE CB es una tienda online  especializada en la venta de recursos pedagógicos diseñados para apoyar la enseñanza de la ortografía y la escritura a mano. Nuestra oferta está pensada para facilitar el aprendizaje de estudiantes y la labor de los docentes.

Actualmente, las categorías de productos incluyen:

• Cuadernos en papel para Primaria: Seis cuadernos, uno por cada curso de Educación Primaria (1.º a 6.º), diseñados específicamente para practicar y mejorar la ortografía de manera progresiva y adaptada al nivel de cada curso.
• Cuadernos en papel para consolidar competencias ortográficas: Dos cuadernos enfocados en consolidar las competencias ortográficas de los estudiantes de diferentes niveles (ESO, opositores, adultos).
• App de ortografía: Una aplicación digital gratuita y complementaria disponible para los cuadernos 5, 6, 7 y 8, que ofrece evaluación de más de 4000 palabras y apoyo adicional para reforzar el aprendizaje.
• Solucionarios en PDF solo para profesores: Ocho solucionarios en formato digital PDF, uno por cada cuaderno, diseñados para proyectar cada página en clase y facilitar las correcciones en grupo, optimizando así el trabajo docente. 
• Agendas escolares.

Origen y características de los productos

Todos nuestros productos  se fabrican en España, garantizando un proceso de producción local y de calidad. El papel utilizado cuenta con el certificado FSC (Forest Stewardship Council), lo que asegura que proviene de bosques gestionados de forma responsable y sostenible. Además, las tintas empleadas cumplen con las normativas europeas de toxicidad, garantizando que los materiales sean seguros para su uso por parte de estudiantes y profesores. Nos esforzamos por ofrecer productos educativos que no solo sean efectivos, sino también respetuosos con el medio ambiente y las personas.

Las características principales de cada producto (como el curso al que está dirigido, el formato, los materiales utilizados, el precio, así como posibles ofertas o descuentos) se detallan en las correspondientes fichas o secciones de nuestra tienda online. 

Las ofertas especiales estarán claramente identificadas como tales y serán válidas únicamente mientras permanezcan visibles en la plataforma. No obstante, nos reservamos el derecho de modificar o cancelar dichas ofertas sin previo aviso, por lo que te recomendamos aprovecharlas mientras estén disponibles. En caso de cambios en las condiciones de una oferta tras realizar tu compra, se respetarán las condiciones vigentes en el momento en que confirmaste tu pedido.

CÓMO REALIZAR UN PEDIDO

En EDICIONES MASPE CB, hemos diseñado un proceso de compra sencillo y accesible para que adquirir nuestros recursos pedagógicos sea rápido y cómodo. A continuación, te explicamos los pasos a seguir:

1. Acceso a la tienda: Para comenzar, dirígete a la pestaña de navegación «Tienda» en nuestra página web. Aquí encontrarás el catálogo completo de nuestros productos.
2. Selección de productos: Navega por la sección «Tienda» y selecciona el producto que desees adquirir. Indica la cantidad que necesitas y haz clic en «Añadir al carrito» para incluirlo en tu pedido. Puedes repetir este paso si deseas comprar varios modelos o productos distintos.
3. Revisión del carrito: Una vez hayas añadido todos los productos que deseas, accede al carrito (normalmente visible en la parte superior derecha de la pantalla) para revisar tu selección. Desde ahí, podrás verificar los artículos, ajustar las cantidades si es necesario o eliminar algún producto antes de continuar.
4. Confirmación del pedido: Cuando estés listo, haz clic en «Finalizar compra». Se te pedirá que introduzcas los datos necesarios para la facturación y para el envío (como nombre, apellido, dirección postal, documento acreditativo y correo electrónico) y que selecciones el método de pago de entre las opciones disponibles, que se detallarán en ese momento .
5. No es necesario registrarse en nuestra web para realizar una compra. Puedes adquirir nuestros productos directamente como usuario invitado, introduciendo únicamente los datos imprescindibles para procesar tu pedido y el envío.
6. Cupones descuento: Los cupones o códigos de descuento son de uso individual y no acumulables y sujetos a las fechas de validez indicadas. EDICIONES MASPE CB se reserva el derecho de cancelación de cualquier promoción a clientes individuales o colectivos si se considera que se está haciendo un uso abusivo o inadecuado de los mismos, tienes disponibles las condiciones especiales de las promociones aquí.

PRECIOS Y FORMAS DE PAGO ACEPTADAS

Todos los precios que aparecen en nuestra web incluyen el 4% de IVA aplicable a los materiales educativos impresos, conforme a la normativa fiscal española (Ley 37/1992 del IVA). Esto significa que el importe que ves en la ficha de cada producto (cuadernos, agenda o lotes) es el precio final que pagarás.

Costes adicionales: Además del precio de los productos, se aplicarán los siguientes costes, que se indicarán de forma clara antes de finalizar tu compra:

• Gastos de envío: No se cobran gastos de envío. 
• Impuestos adicionales: No se aplican impuestos adicionales al IVA del 4% ya incluido en el precio.

 A continuación, te detallamos las opciones disponibles:

• Pago con tarjeta de crédito o débito: Aceptamos pagos mediante tarjetas Visa, Mastercard y otras principales tarjetas bancarias a través de nuestra pasarela de pago integrada y gestionada por WooPayments. Este servicio utiliza la tecnología de Stripe, líder en seguridad de transacciones online, para garantizar que tu compra se realice de forma rápida y protegida.

Al finalizar tu pedido en la sección «Tienda», serás dirigido al formulario de pago dentro de nuestra propia web, sin necesidad de salir a plataformas externas. Solo tendrás que introducir los datos de tu tarjeta (número, fecha de caducidad y código CVV) y la transacción se procesará de manera inmediata y transparente.

Los datos de tu tarjeta están protegidos mediante cifrado avanzado y cumplen con los estándares de seguridad PCI-DSS, asegurando que tu información financiera permanezca confidencial y segura.

ENVÍO DE FACTURA

La factura correspondiente al pedido te la enviaremos dentro de las 48 horas posteriores a tu compra a la dirección de correo electrónico que hayas proporcionado en confirmación de la compra. Este correo contiene toda la información relevante, incluyendo el detalle del pedido y la factura en formato digital, que la puedas descargar y conservar para tus registros.

PLAZOS DE ENTREGA Y GASTOS DE ENVÍO

Todos los envíos se realizan mediante correo postal ordinario. Debido a las características de este servicio, no se proporciona un número de seguimiento, por lo que no es posible notificar retrasos en la entrega una vez el pedido ha sido enviado. 

Plazos de envío:  

Dado que este método no incluye un tiempo de entrega fijo, el plazo estimado varía entre 1 y 15 días hábiles, dependiendo del destino y de la época del año (por ejemplo, períodos de alta demanda como Navidad pueden generar retrasos). Te informaremos del envío una vez procesado tu pedido, pero ten en cuenta que estos plazos son orientativos y están sujetos a las condiciones del servicio postal.

Gastos de envío:

No cobramos gastos de envío en ningún pedido realizado a través de la web, independientemente del importe o la cantidad de productos sin costes adicionales por transporte en las áreas de entrega mencionadas.

Disponibilidad de Stock:

Nos comprometemos a enviar los productos dentro de los límites de stock disponibles.

Si algún artículo no está disponible en stock, te informaremos por correo electrónico sobre el plazo estimado de entrega. En caso de no estar interesado en esperar, podrás solicitar la devolución del importe correspondiente.

Entrega y Recepción de los Pedidos:

Debido a las características de este servicio, no se proporciona un número de seguimiento, por lo que no es posible notificar retrasos en la entrega una vez el pedido ha sido enviado. Asimismo, el cliente no firma la recepción del envío, ya que el sistema de correo ordinario no incluye esta opción. El sobre se deposita directamente en el buzón del destinatario,

Es responsabilidad del cliente verificar el estado del paquete y posibles anomalías al recibirlo.

El envío se realizará a la dirección y al titular facilitados durante el proceso de compra.

Seguimiento y Contacto:

Todos los pedidos son gestionados a través de Correos. En caso de retraso en la entrega, por favor contáctanos a través de nuestro correo electrónico maspe@edicionesmaspe.com.

Plazo de Reclamación:

Si no recibes tu pedido en un plazo máximo de 15 días desde la confirmación del mismo, por favor, contáctanos a través de nuestro correo electrónico maspe@edicionesmaspe.com.

Gestión de Devoluciones:

Si el paquete es devuelto por causas imputables al cliente, como un error en la dirección proporcionada o la ausencia del receptor, nos pondremos en contacto contigo para verificar y confirmar la dirección correcta. En caso de que no respondas a nuestros avisos en un plazo razonable, el paquete permanecerá  en nuestro almacén durante un máximo de 1 mes. Transcurrido este periodo, procederemos a su destrucción sin posibilidad de reembolso.

Si se solicita un nuevo envío tras la devolución por un error en la dirección facilitada por el cliente, se aplicarán gastos de envío correspondientes, que deberán ser abonados antes de proceder al reenvío. Te informaremos del importe exacto en el momento de gestionar la incidencia.

ZONAS DE ENTREGA

En EDICIONES MASPE CB, nos encargamos de que tus pedidos lleguen a su destino de manera eficiente y sin complicaciones. A continuación, te explicamos todo lo relacionado con el envío y la entrega de nuestros productos:

Áreas de entrega: Realizamos envíos únicamente a España peninsular y Baleares. No se efectúan entregas en Canarias, Ceuta, Melilla ni en destinos internacionales. Asegúrate de que tu dirección de envío se encuentra dentro de estas zonas antes de realizar tu pedido. 

Empresa de transporte: Para las compras realizadas a través de nuestra web, utilizamos exclusivamente Correos en su modalidad de envío ordinario. 

Para pedidos de tamaño mediano, trabajamos con Ten Mensajería, y para envíos de gran volumen o palés, colaboramos con Sertrans. Sin embargo, estos servicios se reservan para pedidos especiales gestionados directamente por correo electrónico o, en ocasiones, por teléfono y no están disponibles a través de la tienda online.

VALIDEZ DE LOS PRECIOS Y OFERTAS

Los productos y servicios ofertados en la web, y los precios de estos, estarán disponibles para su compra mientras se encuentren en el catálogo de productos visualizados por medio de la página web. Se ruega a los usuarios que accedan a versiones actualizadas de la página web para evitar errores en los precios. En todo caso, los pedidos en tramitación mantendrán sus condiciones durante 7 días desde el momento de su formalización. 

CAMBIOS y DEVOLUCIONES

En EDICIONES MASPE CB, queremos que estés completamente satisfecho con tus cuadernos y materiales educativos. Por eso, hemos establecido una política clara para gestionar cambios, ya sea por desistimiento, defectos en el producto o errores en el pedido, siempre respetando tus derechos como consumidor y las características específicas de nuestros productos. A continuación, te detallamos las condiciones y el procedimiento:

Derecho de desistimiento (cambios por decisión del cliente)

Conforme a la normativa de comercio electrónico y protección de consumidores (art. 68 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007), dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para devolverlo sin necesidad de justificar tu decisión, siempre que se trate de una compra realizada a través de nuestra web.  

Condiciones para el desistimiento:  

Los productos deben estar en su estado original, sin usar, sin escribir ni marcar, y con su embalaje intacto (incluyendo cualquier envoltorio o precinto original, si lo tuviera). Dado que se trata de materiales educativos en papel, no se aceptarán devoluciones de productos deteriorados por uso o manipulados más allá de lo necesario para verificar su naturaleza.  

Procedimiento:  

Contacta con nosotros en maspe@edicionesmaspe.com dentro de los 14 días a partir de la recepción del pedido, indicando tu intención de desistir y el número de pedido.  

Envía los productos a la dirección que te proporcionaremos, corriendo tú con los gastos de envío de la devolución (salvo que el error sea nuestro, ver punto 2). Recomendamos usar un método con seguimiento para evitar extravíos.  

Una vez recibamos los productos y verifiquemos su estado, te reembolsaremos el importe pagado (excluyendo los gastos de envío iniciales, si los hubiera) en un plazo máximo de 14 días, mediante el mismo método de pago utilizado (WooPayments/Stripe).

Cambios por defectos de fabricación o error en el pedido

Si recibes un cuaderno con defectos (por ejemplo, páginas mal impresas, encuadernación dañada o tintas defectuosas) o un producto distinto al solicitado (como un cuaderno de un curso equivocado), nos comprometemos a reemplazarlo o corregir el error sin coste alguno para ti.  

Debes notificarnos el problema en un plazo de 7 días naturales desde la recepción del pedido, ya que tratándose de materiales físicos, es un plazo razonable para inspeccionarlos (art. 123 del Real Decreto Legislativo 1/2007 para defectos).  

El defecto debe ser inherente al producto (no ocasionado por mal uso) y verificable por nosotros.

Procedimiento:  

Escríbenos a maspe@edicionesmaspe.com o llámanos al número de teléfono 606 71 35 44 adjuntando fotos o una descripción clara del defecto o error, junto con el número de pedido.  

Te enviaremos instrucciones para devolver el producto defectuoso o erróneo, asumiendo nosotros los gastos de envío de devolución y del nuevo envío.  

Una vez recibido y comprobado, te enviaremos un reemplazo idéntico o el producto correcto en el menor tiempo posible, sin coste adicional. Si el artículo no estuviera disponible, te ofreceremos un reembolso total o un cambio por otro producto de igual valor, según prefieras.

Excepciones a los cambios

No se aceptarán cambios en los siguientes casos:  

• Cuadernos agendas usados, escritos o dañados por el cliente, ya que su naturaleza pedagógica implica que pierden utilidad tras su uso.  
• Pedidos personalizados o hechos bajo encargo especial, conforme a la excepción del art. 103.c del Real Decreto Legislativo 1/2007.

Nuestros productos están fabricados en España con papel FSC y tintas no tóxicas, lo que asegura su calidad y seguridad. Sin embargo, al ser materiales en soporte físico destinados a la enseñanza, cualquier cambio debe respetar su estado original para garantizar que puedan ser revendidos o reutilizados. Esta política cumple con la normativa de comercio electrónico (LSSI, art. 27) y consumo, ofreciéndote información clara antes de la compra y opciones justas para resolver incidencias.

Para cualquier consulta o para iniciar un cambio, contáctanos en maspe@edicionesmaspe.com. Nos esforzaremos por resolver tu solicitud rápidamente y asegurarnos de que quedes satisfecho con tu experiencia en EDICIONES MASPE CB.

GARANTÍA

Nuestros productos, fabricados en España con papel FSC y tintas no tóxicas, cumplen con estándares de calidad y seguridad para uso escolar. La garantía protege defectos de fabricación inherentes (como errores de impresión), pero no el desgaste natural del papel tras su uso educativo. Esta política respeta la normativa de consumo y comercio electrónico, garantizando tus derechos como cliente.

Todos nuestros productos en soporte físico cuentan con una garantía legal que respalda su conformidad, conforme a lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007. A continuación, te explicamos los detalles de esta garantía, su duración, cómo aplicarla y las excepciones que debes tener en cuenta:

Duración y alcance de la garantía  

Cuadernos en papel: Los cuadernos, como bienes de consumo físicos, están cubiertos por una garantía legal de 3 años a partir de la fecha de entrega (art. 120 del Real Decreto Legislativo 1/2007, modificado por el Real Decreto-ley 7/2021). Esta garantía asegura que el producto sea conforme a lo descrito, apto para su uso educativo y libre de defectos de fabricación (por ejemplo, errores de impresión, encuadernación defectuosa o páginas faltantes).  

Cómo reclamar la garantía

Si detectas un defecto cubierto por la garantía en un cuaderno:  

Debes informarnos dentro de los 2 meses siguientes a la detección del defecto (art. 123.3 del Real Decreto Legislativo 1/2007), aunque te recomendamos hacerlo lo antes posible para agilizar la solución. Para los solucionarios en PDF, aplica el mismo plazo desde la descarga.  

Contacta con nosotros en maspe@edicionesmaspe.com, indicando el número de pedido, una descripción del problema y, si es posible, fotos o capturas del defecto.  

Durante los primeros 3 años de garantía asumimos que cualquier defecto es de origen, salvo prueba en contrario. Te ofreceremos:

• a) Reparación: Si es viable (poco común en cuadernos).
• b) Sustitución: Te enviaremos un nuevo cuaderno idéntico sin coste, asumiendo nosotros los gastos de envío de devolución y reenvío.
• c) Reembolso: Si no hay stock para sustitución, te devolveremos el importe vía WooPayments en un plazo máximo de 14 días.  

Excepciones de la garantía

La garantía no cubre los siguientes casos:  

• Vicios aparentes o defectos visibles: No se aplicará a defectos evidentes en el momento de la entrega (como páginas rasgadas visibles o manchas), que deben reclamarse dentro de los 7 días naturales siguientes a la recepción del pedido. Esto se ajusta al plazo razonable para inspeccionar productos físicos (art. 123).  
• Uso inadecuado: Quedan excluidos daños causados por mal uso, negligencia o manipulación indebida (por ejemplo, cuadernos escritos, rotos por el usuario o expuestos a agua). Dado que son materiales didácticos, su uso normal implica escribir en ellos, pero la garantía cubre defectos previos al uso, no el desgaste posterior.  
• Discrepancias con imágenes: Las imágenes en la web son representativas y pueden variar ligeramente del producto final debido a diferencias en el diseño, tonalidad del papel FSC o ajustes en la impresión. Estas variaciones no se consideran defectos y no están cubiertas por la garantía, salvo que afecten la funcionalidad educativa del producto.  
• Factores externos: No cubre daños por transporte no atribuibles a nosotros (si el envío llega dañado, notifícalo en 24 horas para que lo gestionemos, ni deterioros por almacenamiento inadecuado (ej. humedad).

MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES

En el caso de que el Cliente cometa un error al enviar los datos,  durante el proceso de contratación, podrá corregirse en cualquier momento antes de finalizar el proceso de compra.

Si los datos modificados se refieren a la dirección postal en la que el Cliente ha solicitado que se le entregue el producto comprado, siempre que el producto no haya sido enviado, dicho envío se realizará a la nueva dirección indicada. 

PLATAFORMA DE RESOLUCIÓN DE LITIGIOS ONLINE

En EDICIONES MASPE CB, como negocio de comercio electrónico, estamos comprometidos con la transparencia y la resolución justa de cualquier problema relacionado con tus compras. Hasta ahora, la normativa europea (Reglamento (UE) nº 524/2013) nos obligaba a informarte sobre la Plataforma Europea de Resolución de Litigios en Línea (RLL), creada por la Comisión Europea para facilitar la resolución extrajudicial de disputas derivadas de compras online, como las de nuestros cuadernos o solucionarios en PDF. Sin embargo, esta plataforma está en proceso de cierre conforme al Reglamento (UE) 2024/3228. 

Hasta ahora, estábamos obligados a incluir en nuestra página un enlace a la Plataforma RLL (http://ec.europa.eu/odr) y un correo electrónico de contacto al mail maspe@edicionesmaspe.com. Con la entrada en vigor del Reglamento (UE) 2024/3228 el 19 de enero de 2025 (20 días tras su publicación), y especialmente tras el cierre definitivo de la plataforma el 20 de julio de 2025, ya no será necesario mantener estas referencias. Actualizaremos nuestra web antes de esa fecha para eliminarlas, asegurándonos de cumplir con la normativa vigente.

¿Cómo resolver disputas después del 20 de julio de 2025?

El cierre de la Plataforma RLL no te deja sin opciones para resolver problemas relacionados con tus compras online. Te ofrecemos las siguientes alternativas:  

Contacto directo con nosotros: Si tienes una reclamación o no estás satisfecho con un pedido, te animamos a escribirnos primero a maspe@edicionesmaspe.com Nos esforzaremos por resolver cualquier incidencia de manera rápida y amistosa, manteniendo nuestro compromiso con un servicio de atención al cliente de alta calidad.  

Organismos nacionales de resolución alternativa de conflictos (RAL): En España, puedes recurrir a las Juntas Arbitrales de Consumo de tu comunidad autónoma. Estos organismos seguirán operando y ofrecen una solución gratuita y extrajudicial. Contacta con la junta de tu localidad para más información.

A partir de julio de 2025, la Comisión Europea lanzará un sitio web informativo que no gestionará disputas directamente, pero te orientará sobre las herramientas y organismos disponibles en tu país para resolver conflictos relacionados con compras online.  

SERVICIO POSTVENTA 

Disponemos de un servicio de postventa para solucionar cualquier problema con nuestros productos o envíos a través del cual se ofrece la atención más rápida y eficaz a nuestros clientes.
Para contactar con nosotros o plantearnos cualquier duda, cuestión o reclamación, el cliente puede utilizar cualquiera de los siguientes medios:

• Teléfono: (+34)   606 71 35 44
• E-mail: maspe@edicionesmaspe.com

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

EDICIONES MASPE CB se reserva el derecho de realizar, en cualquier momento y sin previo aviso, modificaciones o actualizaciones en la información contenida en la web, incluyendo la descripción de los productos, la configuración y presentación de la tienda online, las condiciones de acceso o las condiciones de contratación. Por ello, te recomendamos consultar siempre la versión más actualizada de nuestra página antes de realizar una compra.

Responsabilidad del comprador:   

Eres responsable de utilizar los productos adquiridos de acuerdo con su finalidad educativa. EDICIONES MASPE CB no se hará responsable de las consecuencias, daños o perjuicios que puedan derivarse de un uso inadecuado de estos materiales, como su empleo para fines distintos al aprendizaje de la ortografía, su deterioro intencionado o su distribución no autorizada

Responsabilidad de EDICIONES MASPE CB:  

Nuestra responsabilidad se limita a suministrar los productos en las condiciones descritas en esta política de contratación, garantizando que sean conformes a lo anunciado (papel FSC, tintas no tóxicas, contenido educativo adecuado al curso indicado).  

No seremos responsables de pérdidas, daños o perjuicios derivados de:

• a) Un uso indebido de los productos por parte del usuario o terceros (por ejemplo, escribir en los cuadernos más allá de su propósito educativo o reproducir los PDF sin permiso).
• b) Defectos causados por el usuario, como daños físicos a los cuadernos por mal manejo o almacenamiento inadecuado (ej. exposición a humedad).
• c) Expectativas sobre el diseño o acabado estético que difieran ligeramente de las imágenes representativas mostradas en la web, siempre que no afecten la funcionalidad pedagógica del producto.
• d) Retrasos o incidencias en el envío atribuibles a Correos u otros factores externos fuera de nuestro control, aunque nos comprometemos a gestionar soluciones como reembolsos o reenvíos según nuestra política de envíos.

Exclusión de responsabilidad adicional:  

EDICIONES MASPE CB no responderá por pérdidas de beneficios, daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de los productos, salvo en los casos previstos por la garantía legal (ver apartado «Garantía»).  

Te comprometes a mantener indemne a EDICIONES MASPE CB frente a reclamaciones, pérdidas, gastos, daños o costes (incluidos honorarios razonables de abogados) que resulten de:

• a) Incumplimiento por tu parte de estas condiciones de contratación.
• b) Uso indebido de los productos adquiridos o de los servicios de nuestra tienda online por ti o por terceros actuando en tu nombre.
• c) Infracciones de derechos de terceros (como derechos de autor sobre los contenidos de los PDF) derivadas de tu actuación.

Esta limitación de responsabilidad se aplica en la medida permitida por la ley. No excluye ni limita nuestra responsabilidad en casos de dolo, negligencia grave, daños a la salud o incumplimiento esencial del contrato, ni afecta tus derechos como consumidor protegidos por el Real Decreto Legislativo 1/2007 (ej. garantía legal o derecho de desistimiento).

Si tienes dudas sobre el uso de nuestros productos o necesitas reportar una incidencia, contáctanos en maspe@edicionesmaspe.com 

IDIOMA

El idioma en que se perfeccionará el contrato entre EDICIONES MASPE CB y el cliente es el español.

JURISDICCIÓN Y LEYES APLICABLES

Estas Condiciones de Uso se rigen por la ley española. Las presentes Condiciones de Uso están sujetas a lo dispuesto a la Ley 7/1998, sobre Condiciones Generales de Contratación, al Real Decreto Legislativo 1/2007, de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica, a la Ley 7/1996, de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

Si eres un consumidor y tienes tu residencia habitual en la Unión Europea, también contarás con la protección que pueda ofrecerte cualquier disposición imperativa de la legislación de tu país de residencia.

De conformidad con el artículo 29 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, los contratos celebrados por vía electrónica en los que intervenga como parte un consumidor se presumirán celebrados en el lugar en que éste tenga su residencia habitual. 

Los contratos electrónicos entre empresarios o profesionales y usuarios se presumirán celebrados en el lugar en que esté establecido el prestador de servicios. En caso de controversia que se derive de las presentes condiciones generales y para la resolución de los conflictos, las partes se someten, a su libre elección, y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del Usuario.